Ngân hàng TMCP Quân đội (MB, Mã chứng khoán: MBB) vừa công bố báo cáo thường niên năm 2025, nhấn mạnh chiến lược phát triển nhân sự theo hướng nâng cao chất lượng trong bối cảnh ngành ngân hàng chuyển mình mạnh mẽ với cuộc cách mạng số.
Bối cảnh & Thông tin chính
Trong năm 2025, MB duy trì quy mô tập thể với tổng số nhân sự toàn tập đoàn đạt 18.836 người, tăng nhẹ 1% so với năm 2024. Nếu tính cả hệ sinh thái, con số này tăng 11%, đạt 20.674 người. Đơn vị MB riêng lẻ ghi nhận 13.047 nhân viên, tăng 7% so với cùng kỳ năm trước.
Đáng chú ý, ngân hàng không chỉ chú trọng vào việc mở rộng số lượng mà còn tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự. Số lượng lao động có trình độ đại học trở lên đạt 12.528 người, tăng 8%, trong khi nhóm lao động dưới đại học giảm 8%, cho thấy nỗ lực nâng chuẩn nhân lực hướng đến chuyên môn sâu và đa năng.
Diễn biến chi tiết
Về cơ cấu nhân sự, lực lượng lao động dưới 35 tuổi vẫn chiếm đa số với 9.182 người, tuy nhiên nhóm lao động từ 35 đến dưới 55 tuổi lại tăng 11%, biểu thị sự bổ sung nhân sự có kinh nghiệm nhằm tăng cường quản trị và vận hành hiệu quả. Lao động nữ tiếp tục giữ tỷ lệ cao và tăng trưởng nhanh hơn so với lao động nam.
Nhân sự cấp tổ chức thể hiện sự tinh gọn khi số nhân viên tăng 8%, còn đội ngũ quản lý chỉ tăng 5%, giúp cân đối mở rộng lực lượng kinh doanh mà vẫn kiểm soát tốt chi phí và hiệu suất quản lý.
Đáng chú ý, MB mạnh tay đầu tư vào đào tạo với số giờ trung bình đạt 70,73 giờ/người, tăng 38% so với năm trước. Thu nhập bình quân của người lao động đạt 39,4 triệu đồng/người/tháng, tăng 5,3% so với năm 2024, phản ánh chính sách đãi ngộ cạnh tranh nhằm giữ chân và phát triển nhân tài.
MB xây dựng đội ngũ theo mô hình “nhân viên 4.0” với khả năng thích nghi cao, có kỹ năng sử dụng công nghệ và tập trung vào khách hàng. Năm 2025, ngân hàng tuyển thêm 2.856 nhân sự mới và đẩy mạnh lộ trình phát triển kế cận qua các chương trình đào tạo chuyên sâu.
Chính sách phúc lợi cũng được mở rộng đa dạng và cá nhân hóa, trong đó có việc hỗ trợ chi phí sinh nở cho cán bộ nhân viên nam và nữ lần đầu tiên được áp dụng, thể hiện sự quan tâm bình đẳng và chuyên nghiệp.
Bên cạnh đó, MB nâng cấp các chế độ về quà tặng sinh nhật, chương trình khuyến học cho con cán bộ nhân viên, tăng giá trị bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe cho người thân và gia tăng quà tặng dành cho trẻ em trong gia đình cán bộ nhân viên. Chương trình cam kết gắn bó – thưởng trước cam kết sau tiếp tục được duy trì nhằm khích lệ tinh thần cống hiến lâu dài.
Tác động tới thị trường & nhà đầu tư
Chiến lược nhân sự của MBB cho thấy sự chuẩn bị bài bản nhằm gia tăng năng lực cạnh tranh trong thị trường tài chính đầy thử thách và thay đổi nhanh chóng. Việc nâng cao chất lượng và đào tạo chuyên sâu sẽ giúp ngân hàng xây dựng đội ngũ nhân viên đa năng đáp ứng tốt nhu cầu chuyển đổi số, đồng thời cải thiện hiệu quả vận hành và dịch vụ khách hàng.
Nhà đầu tư có thể kỳ vọng MBB duy trì đà phát triển bền vững nhờ chính sách nhân sự hợp lý, thu hút và giữ chân nhân tài, từ đó góp phần tăng cường vị thế trên thị trường chứng khoán.
Đánh giá nhận định
MB đang đi đúng hướng khi tập trung phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đa năng và tận dụng công nghệ, nhằm đối mặt với thách thức cạnh tranh trong ngành ngân hàng hiện đại. Mức thu nhập cao cùng chính sách phúc lợi tốt không chỉ nâng cao quyền lợi người lao động mà còn là yếu tố quan trọng giữ chân nhân sự chủ chốt.
Chính sách đào tạo kéo dài hơn 70 giờ mỗi năm giúp cán bộ nhân viên đổi mới kỹ năng thường xuyên, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và hiệu quả.
Kết luận: MBB thể hiện sự chuyển mình tích cực trong chiến lược nhân sự, ưu tiên nâng cao chất lượng và phúc lợi nhằm xây dựng đội ngũ đa năng, chuyên sâu. Đây là nền tảng vững chắc để ngân hàng tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường tài chính và thu hút nhà đầu tư.