Tại hội thảo SME Forum 2026 tổ chức tại TP.HCM, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cùng Newing đã tập trung bàn luận về những thách thức trong chuyển giao doanh nghiệp gia đình, một trong những vấn đề nóng tại thị trường tài chính hiện nay. Chủ tịch Bảo Tín Mạnh Hải, ông Vũ Hùng Sơn, đã mang đến góc nhìn thực tế khi chia sẻ kinh nghiệm về tái cấu trúc và quản trị doanh nghiệp nhằm đối phó với xung đột giữa tình cảm và công việc trong gia đình.
Bối cảnh & Thông tin chính
Ông Vũ Hùng Sơn cho rằng điểm nghẽn phổ biến nhất trong doanh nghiệp gia đình Việt là việc pha trộn giữa cảm xúc cá nhân và công việc kinh doanh. Trong khi tài sản kinh doanh thuộc về gia đình, thì bộ máy vận hành cần phải tuân thủ các chuẩn mực quản trị hiện đại, minh bạch, dựa trên văn bản và quy trình cụ thể.
Chủ tịch Bảo Tín Mạnh Hải đã nhấn mạnh rằng nhiều doanh nghiệp gia đình thiếu “văn hóa giấy tờ” trong việc ghi nhận quyết định quan trọng, khiến các quyết định không nhất quán và khó kiểm soát sự vận hành. Đây là rào cản lớn cần vượt qua để phù hợp với môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Diễn biến chi tiết
Ông Sơn quyết tâm loại bỏ sự mập mờ trong quản lý bằng cách thiết lập mô hình quản trị dựa trên quy trình, văn bản và dữ liệu kế hoạch cụ thể. Ông chia sẻ rằng, dù là với bố mẹ trong gia đình, ông vẫn kiên quyết trình bày kế hoạch một cách rõ ràng, tránh tâm lý “du di” thường xảy ra trong quan hệ thân thích.
Chủ tịch Bảo Tín Mạnh Hải nhấn mạnh sự can đảm cần thiết cho người kế nghiệp khi đối diện với những xung đột lợi ích trong gia đình, kể cả khi điều đó khiến bố mẹ phật lòng. Ông luôn áp dụng các tiêu chuẩn đánh giá công bằng cho nhân sự, bao gồm cả người thân trong gia đình.
Gia đình ông còn tổ chức các cuộc họp mang tính chất “hội nghị Diên Hồng” để thảo luận và ra quyết định quan trọng, đảm bảo sự đồng thuận và tin tưởng cho người được chọn phát huy thế mạnh, nhằm phát triển doanh nghiệp một cách bền vững.
Dưới sự dẫn dắt của ông Sơn, Bảo Tín Mạnh Hải đã tiến hành tái cấu trúc hệ thống, chuẩn hóa quy trình dịch vụ và ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản trị. Quá trình chuyển đổi này giúp doanh nghiệp chuyển từ nền tảng dựa trên niềm tin cá nhân sang hệ thống quản trị định chuẩn, tối ưu hóa sự bền vững cũng như cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Ông Sơn khẳng định đây là yếu tố then chốt giúp Bảo Tín Mạnh Hải giữ được giá trị cốt lõi của thương hiệu di sản đồng thời thích nghi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thị trường kim hoàn hiện đại, tạo tiền đề cho những bước tiến quan trọng trong tương lai.
Tác động tới thị trường & nhà đầu tư
Câu chuyện chuyển giao thành công từ Bảo Tín Mạnh Hải là bài học quý giá cho các doanh nghiệp gia đình Việt Nam đang tìm cách nâng cao chất lượng quản trị và minh bạch trong hoạt động vận hành, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường chứng khoán và thị trường tài chính rộng lớn hơn.
Sự rõ ràng trong quản trị cũng tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư cá nhân yên tâm hơn khi lựa chọn cổ phiếu doanh nghiệp gia đình, bởi họ có thể tin tưởng vào quy trình ra quyết định minh bạch và hệ thống vận hành chuyên nghiệp.
Đánh giá nhận định
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng tăng cao, việc tách bạch giữa sở hữu và quản lý, cũng như áp dụng công nghệ hiện đại trong quản trị doanh nghiệp là hướng đi tất yếu để doanh nghiệp gia đình tồn tại và phát triển. Bài học từ Bảo Tín Mạnh Hải cho thấy sự chuyển đổi này không chỉ là yếu tố chiến lược mà còn đòi hỏi sự kiên định và quyết tâm từ người lãnh đạo kế nghiệp.
Kết luận: Qua chia sẻ của ông Vũ Hùng Sơn, rõ ràng doanh nghiệp gia đình muốn phát triển bền vững không thể đánh đổi quản trị minh bạch để giữ cái gọi là “tình cảm gia đình” mơ hồ. Thay vào đó, họ cần xây dựng nền tảng vận hành chuyên nghiệp, công bằng và có hệ thống để vừa giữ truyền thống vừa đáp ứng được yêu cầu hiện đại của thị trường tài chính và nhà đầu tư.