Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank – Mã: SSB) vừa được Wells Fargo, một trong những ngân hàng hàng đầu tại Mỹ, trao giải thưởng “Ngân hàng được công nhận đặc biệt về thanh toán quốc tế 2024-2025” nhờ chất lượng xử lý giao dịch thanh toán quốc tế xuất sắc, đạt tỷ lệ điện thanh toán chuẩn (STP) lên đến 99,89% và tỷ lệ tra soát chỉ 0,5%.
Bối cảnh & Thông tin chính
Wells Fargo, với vai trò trung tâm trong hệ thống thanh toán quốc tế và khả năng xử lý giao dịch USD vượt trội, chịu trách nhiệm bù trừ và quyết toán hàng loạt giao dịch xuyên biên giới thông qua các hệ thống CHIPS và Fedwire. Mạng lưới ngân hàng đại lý (correspondent banking) rộng khắp của Wells Fargo là nền tảng cho hạ tầng thanh toán quốc tế tại nhiều thị trường, trong đó có Việt Nam.
Giải thưởng này được trao cho các ngân hàng và tổ chức tài chính xuất sắc trên thế giới về hoạt động thanh toán quốc tế, dựa trên các chỉ số như tỷ lệ điện STP, tỷ lệ tra soát và tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Wells Fargo.
Diễn biến chi tiết
Trong báo cáo đánh giá dịch vụ khách hàng giai đoạn 2024-2025 của Wells Fargo, SeABank ghi nhận tỷ lệ điện thanh toán chuẩn STP đạt 99,89%, vượt mức trung bình của Việt Nam (99,8%), khu vực (98,9%) và toàn cầu (99,3%). Tỷ lệ điện tra soát của SeABank cũng chỉ ở mức 0,5%, thấp hơn nhiều so với mức trung bình quốc gia (1,3%), khu vực (1,5%) và toàn cầu (1,9%).
Những chỉ số này phản ánh hiệu quả vận hành vượt trội của SeABank trong việc xử lý nhanh chóng, chính xác các giao dịch thanh toán quốc tế, giúp tối ưu lợi ích cho khách hàng đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt về thanh toán.
Suốt 32 năm qua, SeABank đã liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ với đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và hiện đại hóa quy trình nhằm phục vụ khách hàng doanh nghiệp và cá nhân tốt hơn. Năm 2025, ngân hàng tập trung triển khai các gói tín dụng, hỗ trợ lãi suất và ưu đãi phí dành cho khách hàng FDI, xuất nhập khẩu và doanh nghiệp do nữ làm chủ, đồng thời thúc đẩy giao dịch trực tuyến với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Kết quả là hoạt động thanh toán quốc tế của SeABank trong năm 2025 đạt mức tăng trưởng ấn tượng với số lượng giao dịch tăng 31% và doanh số tăng đến 204% so với năm 2024.
Tác động tới thị trường & nhà đầu tư
Giải thưởng danh giá từ Wells Fargo càng củng cố uy tín và vị thế của SeABank trên thị trường tài chính trong nước và quốc tế. Điều này không chỉ giúp nâng cao hình ảnh và niềm tin của nhà đầu tư vào cổ phiếu SSB mà còn tạo động lực tăng trưởng mạnh cho các sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế của ngân hàng.
Với chất lượng xử lý giao dịch tiên tiến, SeABank có thể giảm thiểu rủi ro và chi phí cho doanh nghiệp, thúc đẩy dòng tiền xuyên biên giới thông suốt, từ đó thu hút thêm nhiều khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn đầu tư vào Việt Nam.
Đánh giá nhận định
Việc SeABank đạt tỷ lệ điện STP gần như tuyệt đối và tỷ lệ tra soát thấp cho thấy ngân hàng đã vận hành rất hiệu quả, theo kịp tiêu chuẩn quốc tế, khẳng định năng lực cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường tài chính toàn cầu.
Cùng với chiến lược tập trung vào công nghệ, mở rộng dịch vụ và chăm sóc khách hàng chuyên biệt, SeABank có nhiều cơ hội để nâng cao thị phần trong mảng thanh toán quốc tế, đồng thời góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và hội nhập tài chính quốc tế của Việt Nam.
Kết luận: Giải thưởng của Wells Fargo dành cho SeABank là minh chứng rõ nét cho chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế vượt trội, mở ra triển vọng tích cực cho ngân hàng trong việc gia tăng hiệu quả và mở rộng thị trường, từ đó mang lại lợi ích thiết thực cho nhà đầu tư và khách hàng.
